Política de Devoluciones

**Cancelaciones**  
Aceptamos cancelaciones de pedidos antes de que el producto sea enviado o producido. En caso de cancelación, recibirá un reembolso completo del precio de compra. No es posible cancelar si el producto ya ha sido enviado.

**Devoluciones (si aplica)**  
Aceptamos devoluciones. Los clientes tienen derecho a solicitar una devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto.  
Para solicitar una devolución, el artículo debe estar sin usar y en el mismo estado en que lo recibió. También debe estar en su empaque original. Para procesar la devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra. Por favor, no envíe el artículo directamente al fabricante.  
A los clientes se les cobrará el costo de envío solo una vez (esto también aplica para devoluciones). No se aplicarán tarifas por reposición de inventario al devolver un producto.

**Reembolsos (si aplica)**  
Una vez que recibamos y verifiquemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico de confirmación. También le notificaremos la aprobación o denegación de su reembolso. Si es aprobado, el reembolso se procesará y se abonará automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original en un plazo determinado de días.

**Reembolsos retrasados o faltantes (si aplica)**  
Si aún no ha recibido su reembolso, primero verifique su cuenta bancaria.  
Luego, contacte a la compañía de su tarjeta de crédito. Puede tomar algún tiempo antes de que el reembolso se refleje oficialmente. Después, contacte a su banco. Puede haber un tiempo de procesamiento antes de que se registre el reembolso. Si sigue sin recibirlo, por favor contáctenos en service@karmiccollective.com.  

**Dirección para devoluciones:**  
3.º piso, Edificio A, Nave industrial, Polígono industrial Heyu, Calle Fuhai, Distrito de Bao'an, Shenzhen, China.